Protetyk słuchu noszący zestaw słuchawkowy, przed ekranem komputera podczas zdalnego dopasowania aparatów słuchowych

Wsparcie zdalnego dopasowania dla profesjonalistów

Uzyskanie pomocy w przeprowadzeniu udanej sesji zdalnego dopasowania Bernafon

Witamy na stronie pomocy technicznej zdalnego dopasowania Bernafon, na której znajdziesz przydatne informacje o tym, jak najlepiej rozpocząć pierwszą sesję zdalnego dopasowania.

Portal administracyjny zdalnego dopasowania Bernafon

Aby rozpocząć korzystanie ze zdalnego dopasowania, musisz najpierw zarejestrować swoją firmę i swoich pracowników w portalu administracyjnym zdalnego dopasowania Bernafon (Bernafon Remote Fitting Administration). Skontaktuj się z lokalnym działem obsługi klienta, aby otrzymać zaproszenie do portalu.

Przejdź do portalu administracyjnego

W jakim temacie potrzebujesz pomocy ?

  • Ilustracja znacznika wyboru

    Zanim zaczniesz

    Wymagania systemowe dla protetyka słuchu

    Kryteria pacjenta

    Wymagania systemowe dla pacjenta

  • Ilustracja osoby w okręgu pokazująca możliwość rozpoczęcia wizyty

    Rozpocznij sesję

    Zaloguj się do sesji zdalnego dopasowania

    Przeprowadź sesję zdalnego dopasowania

    Zakończ sesję zdalnego dopasowania

  • Ilustracja przedstawiająca pracownika obsługi klientów, noszącego zestaw słuchawkowy - obrazująca rozwiązywanie problemów ze Zdalnym Dopasowaniem

    Rozwiązywanie problemów

    Podczas sesji zdalnego dopasowania

    Po zakończeniu sesji zdalnego dopasowania

Zanim zaczniesz

Przed rozpoczęciem pierwszej sesji zdalnego dopasowania sprawdź, czy spełnione są poniższe wymagania.


Rozpocznij sesję

Zapoznaj się z kolejnymi podstawowymi instrukcjami. Jeśli zdalne dopasowanie nie jest włączone w oprogramowaniu Oasisnxt, kliknij ikonę koła zębatego u góry ekranu, aby otworzyć Preferencje. Wybierz i włącz "zdalne dopasowanie". Ikona wideo zostanie wyświetlona na pasku narzędzi.


Rozwiązywanie problemów - podczas sesji

Rozwiązywanie problemów - po zakończeniu sesji

Pobierz instrukcje i przewodniki dotyczące zdalnego dopasowania, aby sesja zakończyła się sukcesem:

> Poradnik zdalnego dopasowania Bernafon (Bernafon Remote Fitting) dla profesjonalistów

> Lista kontrolna przygotowania użytkownika do dopasowania zdalnego

Uśmiechnięta kobieta w słuchawkach, siedząca obok dwóch kolegów z działu Obsługi Klienta

Jeśli nie znajdziesz potrzebnych informacji, skontaktuj się z naszym przedstawicielem.

Skontaktuj się z nami teraz